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怎么样使用微信做好推广

   日期:2020-12-03     来源:www.ruanmeimofang.com    作者:软媒魔方    浏览:660    
核心提示:常常会有人用各种办法去测试微信好友,然而一检查就会发现有非常多的好友把他删除去,而且里面还有非常多很熟知的。你是否也遇到过这样的情况,那样请反问一下自己:这么多朋友里有多少一个月没交流沟通了?有多少...

常常会有人用各种办法去测试微信好友,然而一检查就会发现有非常多的好友把他删除去,而且里面还有非常多很熟知的。

你是否也遇到过这样的情况,那样请反问一下自己:

这么多朋友里有多少一个月没交流沟通了?

有多少半年没交流沟通了?

有多少加为好友后就没联系过?

这是大多数人用微信的一个过程,原来微信里都是亲朋好友,可慢慢的陌生人愈来愈多。
特别通过微信做推广的朋友,想把微信变成一个维护顾客关系的平台,很多的陌生人,让大家与好友的关系飞速的从强关系变成了弱关系。
而对这部分好友大家往往疏于管理,假如再偶尔群发广告,朋友圈刷刷商品的话,被删好友就成了理所当然的事情。即便不被删掉,因为长期无人维护,信赖基础缺失,这部分好友基本上是堆积起来的数据,非常难激活,也就对大家没太大意义了。
那样个人微信管理、推广该怎么样做呢?以下5点是重要!
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01

ntent="t">给顾客贴标签

因为微信没分类功能所以大家只可以用贴标签的方法对好友进行分类。不过如此做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,如此就可以从多个维度来概念好友。
比方说一个好友的标签是:重点顾客、女人、意向A商品等等,如此大家就可以针对的管理了。
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02

ntent="t">把顾客分类

线下门店的微信顾客的出处一般有两个渠道,一个是店铺,一个是互联网。
到过店的和没到过店的对你的信赖度是非常不同的,第一要把这两部分区分开。
第三到店的顾客有花费过的,还有没花费过的,这也要标记出来。
做微信推广的企业,顾客基本都是通过互联网媒体来的,在首次花费过之后就可以做标签进行区分。
已经花费过对你的商品服务认可了,将来的重点工作是追销和顾客关系维护。
没花费过,但又给你留微信的,信赖度上问题不大,一定是有一点需要没满足他,下来的主要工作是挖掘顾客需要。
实体店铺微信上的顾客可以分为下面几类:
1、到店顾客(Y)
2、没到店的顾客
3、花费过的顾客
4、没花费过的顾客
5、重点顾客
现在线上微信推广的企业把顾客分类做的更细致,比方说按顾客等级、商品意向、花费能力、年龄等。
标记可以自己自由设定,自己了解就好,微信不像QQ有非常不错的分组功能,但他有一个标签的功能,一个用户可以添加几个标签。
用标签把顾客区分出来,是做好微信顾客管理的第一步,当然也是最为繁琐的一步。
可能好些顾客的情况已经忘记了,但没关系,从目前开始每加一个顾客就做一个标记。
以前的能想到多少标记多少,实在想不起来的就做个统一的标签。
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03

ntent="t">不同对待顾客

同等看待,对任何顾客都一样,是再假不过的谎话了。做业务就是为了赚钱,哪个让我赚钱我就对哪个好才是真理,当然,不可以做亏心的业务。
同样大家做微信推广上也要对不一样标签的顾客做不一样的活动。比方说针对成交顾客、未成交顾客分别做活动。
针对线下实体的顾客,可以根据标签进行不同对待。
没到店的顾客:要侧重把顾客引导到店铺来,可以搞些到店有礼之类的活动,当然要高的新颖点,不可以让顾客感觉非常LOW。
到店顾客(Y)没花费过的顾客:如此的顾客是由于需要没可以被满足,重点向其宣传,新品、新服务等,挖掘顾客需要。
到店顾客(Y)花费过的顾客:顾客对店铺有肯定信赖,对商品也认可,对这部分顾客宣传竞价的重点应该放在花费升级、套餐升级上深度的挖掘顾客需要,针对的拟定营销方法。
重点顾客 :这已经是你的铁粉了,不要过多的宣传商品了,更多的给予人文关怀,让顾客成为你的朋友,然后让他介绍顾客给你。
总之,推广不可以以偏概全,对哪类顾客要用哪种方案。
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04

ntent="t">交流沟通有主次

少即是多,微信推广最禁忌的是追求数目而忽视水平。
一个精准的顾客比100个一般微信好友要紧的多。一次有效的交流沟通比100次群发的寒暄更有价值。
另外交流沟通必须要有主次,不可以捡了芝麻丢了西瓜。
重点顾客(VIP):这是大家真的的衣食爸爸妈妈,是80/20法则中给大家带来80收益的那一批人,不管大家做任何活动,第一应该分析大家的重点顾客的感受,他们该享受什么打折。
道理非常浅显,但是大家有时为了达成一个目的,会把重点顾客忽视掉。比方说:新用户专享、进店有礼、免费体验等都没分析到大家的重点顾客。
在交流沟通上:重点顾客可以一对一交流沟通,较深入的交流沟通,一年之内最好打两次电话,打电话和发微信的感觉是不同的。
花费过的顾客:这是大家经营的基石,虽然没给大家创造高额收益,但其分摊了大家的经营本钱。
对于这种顾客的办法一般是,在空闲时间分批次的交流沟通,一次联系5个哪个有回复和哪个聊一会,把他当成工作的一部分天天抽出一个小时找这部分顾客聊天。
交流沟通这种顾客时要喜新不厌旧,但原则上是新顾客优先。不要说势利,毕竟新顾客刚刚接触大家,大家需要尽快的给他打造一个认知,而老顾客已经对大家相当知道了。
没花费过的顾客:是大家努力争取的对象,但因为没和大家产生过链接所以非常难持续的输出话题。
对这种顾客我把它分为A、B、C组群发信息(需要针对性的编辑几套话术,不可以群发个祝福什么的一点用没),有回复的再逐一交流沟通。
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05

ntent="t">互动渠道与办法

互动是个人微信顾客管理最为要紧的环节,是彼此相互打造信赖和好感的基础。
伴随微信群的泛滥,各大微信群都在飞速的走向衰退期,目前建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。
微信群目前的推广成效骤降,推广价值也在急剧减少。那样大家怎么样使用微信群互动呢?
01
持续的输出价值
哪怕没人说话你也要输出,其实有大多数人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没。
我过去在一个群里自言自语了一个月,这个其他人的一个群,期间有5/6个朋友加我好友,成交了2单。
只须你输出的有价值会有大多数人看的,不要以为没人说话就没人看。
02
做推荐
不要直接扔公众号链接,目前公众号文章泛滥,扔公众号文章被打开的概率很低,即便是发文章也要附上简短文字说明。
发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,如此传达信息的成效更好。
03
忌讳
直接扔广告是最被人反感的行为,而且很容易被踢出群。发广告时必须要提前的互动热场,不要发硬广。
◆◆
朋友圈
◆◆
朋友圈是大家最常见的宣传阵地,也是大家塑造个人品牌和树立店铺形象的主战场,大家在用朋友圈时可以遵循几个规则:
01
杜绝广告刷屏
最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位考虑一下,哪个打开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不舒服。
原则上天天的朋友圈广告信息不要超越2条,假如想提升广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。
02
维持朋友圈的美观
当一个顾客点开你的朋友圈主页时,要让他看的舒服,广告尽可能的少。
把超越三天的广告都删除掉(留着也没什么成效),如此你的朋友圈主页都是你的个人动态,被人看着就很舒服了。
03
内容定位
前面两点是基础,做好了就开始分析,就要分析发什么内容。
内容设计需要:第一要把自己做一个定位,要树立某种恰当的形象。
例如:你是卖卫浴的,可以定位为卫浴达人;你是做木门的,可以定位为木门专家。然后发的内容要符合这个身份,身份的目的是让大家成为建议领袖更好的促进推销。
◆◆
微信交流沟通
◆◆
微信交流沟通包括一对一交流沟通和群发,其中一对一交流沟通是最有效的打造信赖的方法,大家要拟定一对一的顾客一同计划,不要等着顾客来和大家主动交流沟通。
重点顾客让大家交流沟通前好好想想话术,女人妇女节可以针对性的发个问候,天气状况可以温馨提醒,意向A商品,当这个商品有政策时第一时间能找到她。
群发,是一个双刃剑,必须要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进推销,但话术不到位,可能就得罪大多数人了。

 
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