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聚焦|北京规范互联网直播和短视频推广 自律公约十月起实行

   日期:2020-10-13     来源:www.ruanmeimofang.com    作者:汇桔网    浏览:584    
核心提示:当今,互联网直播和短视频推广迅猛进步,也存在平台经营者责任落实不到位、推荐禁限售产品、不真实宣传、花费维权不畅等问题。为

当今,互联网直播和短视频推广迅猛进步,也存在平台经营者责任落实不到位、推荐禁限售产品、不真实宣传、花费维权不畅等问题。为此,在北京市市场监督管理局和海淀区市场监督管理局教导下,抖音短视频、快手、京东3家企业一同发布了《互联网直播和短视频推广平台自律公约》,自十月1日起开始实行。

北京市场监管部门表示,互联网直播和短视频推广这部分新型电子商务模式通过动态的、形象化的产品服务推介形式,有效解决了传统的线上购物模式仅依赖静态图片、文字介绍产品可能造成的信息不对称问题,增强了顾客对产品服务的感知,激起了顾客的购买欲望。尤其是在疫情期间,直播新业态满足了花费需要,对于激活花费市场、帮助经济增长发挥了积极用途,获得了广泛认可。但同时,直播和短视频推广活动存在平台经营者责任落实不到位、推荐禁限售产品、货不对板、不真实宣传、违法广告、私下买卖、责任主体不清、花费维权不畅等问题。

市场监管部门称,《自律公约》的发布,是市区两级市场监管部门积极探索网络新业态治理革新,本着激起企业内生动力,强化企业自律自治的教导思想,革新网络新业态治理方法的具体实践。企业发布自律公约,并在平时的经营中扎实落地各项约定,同意社会监督,将对规范互联网市场秩序,促进新业态健康进步起到事半功倍的成效。

据介绍,《自律公约》革新监管模式,变“他律”为“自律”。市、区两级市场监管部门积极引导直播和短视频平台发挥重要用途,主动承担与其社会干扰力相称的社会管理责任。根据《自律公约》的约定,直播和短视频平台比照电子商务平台经营者的管理责任研究拟定行业管理规则,主动规范自己及有关主体的经营行为,完善互联网直播和短视频推广服务协议与行为规范、打造互联网直播和短视频推广信息检查监控规范、健全商业推广者信用管理体系。

《自律公约》针对直播和短视频推广中存在的问题综合施策,以加强公示提醒力度的方法促进信息对称,打造互联网直播平台营销信息公示规范,健全违法行为处置公示规范:一方面,通过创设“事前报备、事中公开、事后溯源”的管理机制,强化直播带货的事前、事中、事后信息公示力度;另一方面,显著提醒投诉、举报方法和争议处置规则等信息,引导顾客准确投诉,落实接诉即办有关工作需要。

此外,《自律公约》强化行业治理,促进社会共治。在电商范围跨平台联防联控工作机制下,加大直播和短视频平台之间的协作和数据共享,共享紧急违法主播及其他经营者信息,防范跨平台违法风险;加大直播和短视频平台与传统电商平台的协作,明确责任划分,健全跨平台争议处置中的衔接机制,打造完善花费维权、违法处置工作衔接;加大直播和短视频平台与政府部门的协作,强化信息共享和执法协作,帮助政府部门提高监管效能。

首批加入《自律公约》的3家公司均表示,要与《自律公约》提出的各项需要对标对表,进一步健全平台内部管理规则,加大行业企业之间的横向协作,提高互联网直播和短视频推广行业的整体管理水平,将数十万户经营者纳入管理范畴,一同维护互联网市场秩序,优化互联网营商环境,更好地服务经济社会进步大局。

出处:中国新闻网

值班编辑:张达菲(微信号:gemini8098)

 
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